Programme 2015

8h00 – 9h00 Petit déjeuner networking

9h00 Accueil

9h10 – Introduction : « Le patient a-t-il vraiment changé ?»

Le patient augmenté, c’est-à-dire éduqué, responsabilisé et acteur de sa santé existe-t-il vraiment ? Qui est-il ? Jeune ou vieux ? Urbain ou rural ? Bien portant ou malade chronique ? etc . ? Quel sera son rôle dans une nouvelle approche de la prévention et du soin ? « Tous égaux devant la maladie », une maxime toujours moins vraie ?

Pr Claire LE JEUNNE, chef de service de médecine interne, Groupe hospitalier Broca, Cochin, Hôtel-Dieu

9h20 – Table ronde 1 : « Expérience patient : de quoi parle-t-on ?»

Comment définir l’expérience patient et pourquoi s’y intéresser ? Quelles en sont les différentes dimensions (conséquences de la maladie et des traitements sur le quotidien du patient, perception sociale de la maladie, acceptation et appréciation des solutions thérapeutiques et du parcours de soin,…) ? S’agit-il d’un concept uniquement applicable aux patients souffrant de maladies chroniques ? L’expérience patient peut-elle s’assimiler à une expérience client ? Est-elle normalisable et communicable ? Quels acteurs impliquer, et comment, pour mieux comprendre l’expérience patient ? Quels critères prendre en compte pour appréhender l’expérience patient de manière structurée et utilisable (pathologie, âge, sexe, localisation,…) ?

Introduction et animation : Dr Marc SALOMON, directeur général, Life et Company

  • Romain FINAS, Directeur du Développement Solutions Healthcare, MSD France
  • Denis FOMPEYRINE, PhD, consultant Life Science and health Care
  • Ange MEZZADRI, médecin du travail
  • Xavier PAVIE, professeur à l’ESSEC, directeur de l’Institut Stratégique de d’Innovation dans les Services (ISIS)
  • Gérard RAYMOND, président de l’Association Française des Diabétiques

10h20 – « Enjeux et perspectives du virage ambulatoire en cancérologie: le cas pratique de la chimio per os »

Chantal BELORGEY, Directrice des Recommandations, des Médicaments et de la Qualité de l’Expertise, Institut National du Cancer

10h30 – Table ronde 2 : « Quelle transformation de l’offre thérapeutique et du parcours de soins ?  » 

Comment organiser le parcours de soins en tenant compte des attentes des patients ? Jusqu’où peut-on le personnaliser ? Comment la prise en compte de l’expérience patient modifie-t-elle la recherche et le développement de nouvelles solutions thérapeutiques ? Qu’attendre du numérique et des solutions connectées ? Quelles nouvelles missions pour les acteurs de la chaîne du soin ? Quel rôle pour les payeurs ?

Introduction et animation : Alexander MIROW, associé monitor, Deloitte

  • Francis JUTAND, directeur général adjoint de l’Institut Mines-Télécom
  • Bruno LAURANDIN, pharmacien
  • Jacques LUCAS, vice-président du CNOM
  • Yannick PLÉTAN, ex-directeur médical, Roche France
  • Michel VARROUD-VIAL, conseiller médical soins primaires et professions libérales, DGOS

11h30 – « Le parcours de soins, un enjeu pour tous les acteurs de santé»

Claude EVIN, avocat à la Cour, ancien ministre, ancien directeur général de l’ARS Ile-de-France

11h40 – Table ronde 3 : « Expérience patient : quelle création de valeur ? »

Quelles conséquences prévisibles sur le système de santé et ses acteurs d’une approche centrée sur le patient et son expérience sur les modèles d’affaires des industriels, des opérateurs et des payeurs ? Quel repositionnement des acteurs de santé en attendre ? Quels bénéfices pour la collectivité ?

Introduction et animation : Yves JARLAUD, associé, responsable du secteur santé, Deloitte

  • Olivier BABEAU, économiste
  • Thomas BLANCHETTE, président de la commission innovation, Harmonie Mutuelle
  • François NICOLAS, Vice-Président Diabetes Integrated Care, Sanofi
  • Jean-François THÉBAUT, membre du collège, HAS

12h40 – Conclusion

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